FORD TDCi, I do!

1.優質試駕中心親臨體驗：

　　在佈建綿密的全國經銷據點中，我們特別精選北中南23個展示間作為優質試駕中心，其擁有完善的軟硬體　　　設施、齊備的試駕及展示車款、及通過顧客滿意認證的專業服務人員，以期讓消費者享有最佳的試駕體驗。

2.網路預約到府試駕：

　　消費者亦可即日起至活動網頁www.trueford.com.tw上預約試駕時間及起迄路線規劃，將有「福特大使」免費提供到府試駕服務，讓消費者可以自己規劃試駕路線，徹底感受FORD各車款特色優勢。

3.街頭隨招隨停真實試駕：

　　6月份起將於全國北、中、南各重點區域開放民眾在街頭隨招即停、接受全民隨機的真實試駕考驗！

4.FORD超級粉絲大募集--試駕LIVE秀：

　　福特六和邀請所有FORD超級粉絲秀出獨特創意，從6/22開始於www.trueford.com.tw網站上開始徵選FORD超級粉絲，只要粉絲提出最新最夯的推薦FORD車款的試駕企劃，透過網路評選與內部評選，將選出四名分別代表Mondeo、 FocusPowershift、Escape、i-MAX的超級粉絲，其將可獲得1萬元獎金，並晉級參加試駕LIVE秀競賽，FORD超級粉絲將可執行其試駕企劃，並且在I'm TV平台上，進行線上LIVE直播，消費者與網友更可透過直撥專線現場與超級粉絲進行互動了解車款特色及FORD超級粉絲對車款的評價，最後，將透過網路 與福特六和評選選出一名FORD超級粉絲代言人，優勝者將可獲得現金10萬元。(得獎者須依法繳納10%機會中獎稅)

　　福特六和於2007年底開始的「品牌高峰會（Brand Summit）」目前已進入收割期，不僅在各個面向都繳出亮眼的成績單，未來亦將繼續讓FORD品牌更加發光發熱，讓消費者看見不斷成長進化的FORD！

　　在「推出優質產品」部分，我們成功將歐洲先進造車工藝與新世代TDCi柴油科技導入台灣汽車市場，推出全新進化的大型房車All NEW Mondeo車系及 Focus全新改款車系，更在Focus全新改款車系中，成功導入PowerShift雙離合器自排變速箱技術，兩款全新產品皆達到節能環保的效果、同時充滿無窮的駕馭樂趣。今年第三季更將導入歐洲FORD於2008年11月所推出的全新大改款Fiesta車系，這款受到各方矚目的全球化戰略車款將補足福特六和在小型車級距市場的缺口，滿足消費者需求。

　　在「提升整體品質」的部分，福特六和全面品質處TQO ( Total Quality Office)，徹底執行車輛品質的嚴格把關，實踐全方位品質提升，更領先業界推出三年不限里程保固服務，實現對品質的最高承諾。展望未來，福特六和將持續導入「全球品質改善程序（Global Quality Improvement Process）」，透過快速收集顧客的資訊回饋，進而將立即性的品質改善動作反應至車輛工程規範與裝配廠，以期提升品質。

　　在「專注深化顧客滿意」這個面向，我們在2008年「JD Power CSI顧客服務滿意度調查」中，較2007年成績大幅進步18分，與Mercedes-Benz並列進步最多品牌；此外，自2008年第四季起，針對全體 經銷商各部門推動「客戶服務全方位再提升計畫」，透過滿意度調查回饋、駐點訓練暨外單位稽核評鑑競賽制度、輔以模組化影音訓練與神秘客內部稽核，有效強化 整體顧客滿意度，更因此打敗眾多日系競爭品牌，勇奪2009年《遠見雜誌》服務業評鑑汽車類的第二名殊榮，再再肯定Ford品牌近年來所做的努力，展望未 來，Ford品牌將朝向打造超越進口歐系車的尊榮品牌價值與服務水平為職志而持續邁進。